返修查詢

系統說明:

  為使系統獲得最佳顯示狀態,請您使用 Internet Explorer 5.0 以上,分辯率 800 * 600 或以上版本的瀏覽器 ; 本系統為我公司客戶提供售后返修設備的實時查詢服務;

返修操作說明:
  當您的設備在使用過程中發生異常,請與我們的售后服務人員聯系,如設備需要返修,售后服務人員將告知您維修編號,之后您可以用此編號查詢設備實時的返修狀態;
  在下拉菜單中選擇“產品序列號”或“維修編號”輸入產品序列號或維修編號點擊“提交”,系統會顯示設備目前的返修狀態;

返修狀態共4種,分別說明如下:
“未收到送修設備”:本公司尚未收到您寄出的設備,請您確認設備是否按期寄出或與您發貨的物流公司聯系;
“設備已收到,正在維修”:我公司已收到您寄出的設備,目前維修工程師正在進行維修,請您稍等;
“設備已修復,將立即寄出”:您的設備已經完全修復,我公司將立即安排寄返;
“設備已寄出,請查收”: 我公司已將您的設備寄返,請注意查收,為更方便您的查詢,請注意查看頁面上的“承運單位”和“運單號”,您可據此向相應快遞公司查詢設備目前的運送狀態

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